Allgemeine Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 25. September 2026

Diese Bedingungen regeln Bestellungen bei Alpha Reproduktion, einer von ihr betriebenen Marke CONCAS CORPORATE Company Ltd.222 Wang Thong Village, Petchkasem 77 Soi 1 Yak 13, Bezirk Swasdikar Road 2, Nong Khaem, Bangkok 10160, Thailand. Kontakt: Kontakt@alphareproduction.com - WhatsApp/Telefon: +66 64 207 4467.

1. Produkte

Alpha Reproduction bietet insbesondere Reproduktionen von in Öl auf Leinwand handgemalten Gemälden und Werken, die nach einem Bild oder einer personalisierten Anfrage entstanden sind. Ein handgefertigtes Gemälde kann im Vergleich zu einem digitalen Bild geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur und Detail aufweisen. Diese Variationen sind Teil des handwerklichen Prozesses.

In Simulationen oder Rollenspielfotos sichtbare Rahmen sind nicht enthalten, es sei denn, dies ist in der Konfiguration oder im Zitat ausdrücklich angegeben. Die Standardkonfiguration sieht eine gerollte Leinwand ohne Rahmen vor, die für den Transport geschützt ist.

2. Preis und Währung

Der anwendbare Preis ist der, der zum Zeitpunkt der Zahlung in der Bestellzusammenfassung angezeigt wird. Die Währung kann je nach gewähltem Markt oder Land variieren; Der Kunde muss die Währung und den endgültigen Betrag überprüfen, bevor er die Transaktion bestätigt.

Etwaige vom Bestimmungsland erhobene Zölle, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren sind nicht enthalten, sofern nicht anders angegeben. Sie werden von den örtlichen Behörden oder dem Beförderer festgelegt und bleiben grundsätzlich in der Verantwortung des Empfängers.

3. Bestellung und Zahlung

Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung und Annahme durch Alpha Reproduktion fest. Die Zahlung wird durch die sicheren Lösungen abgewickelt, die während der Kasse angeboten werden. Alpha Reproduktion erhält nicht direkt vollständige Bankkartendaten.

Für eine personalisierte Anfrage muss der Kunde eine brauchbare Referenz, die gewünschten Maße und die für die Produktion notwendigen Informationen angeben. Sie garantiert, dass sie über die erforderlichen Rechte oder Berechtigungen für jedes persönliche oder geschützte Bild verfügt, das sie zur Vervielfältigung anfordert.

4. Erstellung, Validierung und Retusche

Die Entstehung dauert in der Regel zwei bis drei Wochen. Große Formate, komplexe Kompositionen oder Anfragen mit mehreren Zeichen können mehr Zeit erfordern. Die angekündigten Fristen bleiben geschätzt.

Ein Foto der fertigen Leinwand wird vor dem Versand verschickt. Der Kunde kann vor der endgültigen Validierung bis zu vier Sätze angemessener Nachbesserungen anfordern. Die Retusche muss mit der ursprünglichen Bestellung kompatibel bleiben; Eine wesentliche Änderung des Themas, Formats oder der Zusammensetzung kann Gegenstand einer neuen Schätzung sein.

Die Fotovalidierung bestätigt die Akzeptanz des Renderns. Anschließend tritt die Leinwand in die Trocknungs-, Schutz- und Vorbereitungsphase für den Versand ein.

5. Lieferung

Nach der Validierung und Trocknung wird die internationale Lieferung im Allgemeinen auf zwei bis fünf Arbeitstage geschätzt. Diese Frist umfasst weder Erstellung noch Änderungen oder Trocknung und kann durch Zollkontrollen, Beschränkungen des Beförderers oder ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verlängert werden.

Eine Trackingnummer wird mitgeteilt, wenn das Paket die Werkstatt verlässt. Der Kunde hat eine vollständige und genaue Anschrift anzugeben. Kosten, die durch eine falsche Adresse, längere Abwesenheit oder ungerechtfertigte Ablehnung des Pakets verursacht werden, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

6. Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Rücksendungen nicht personalisierter physischer Artikel werden akzeptiert: Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und senden Sie die Artikel dann innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung zurück. Die Rücksendekosten für eine Änderung der Meinung liegen in der Verantwortung des Kunden, mit Versand an unsere Adresse in Bangkok, Thailand. Schauen Sie sich unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie Für Adresse, gesetzliche Ausnahmen und vollständige Geschäftsbedingungen.

Im Falle eines beschädigten, falschen oder unvollständigen Artikels kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, mit Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir veranlassen eine Berichtigung oder Ersatz kostenlos, oder eine Rückerstattung, falls dies nicht möglich ist, ohne Ihre gesetzlichen Garantien einzuschränken. Warten Sie auf unsere Anweisungen, bevor Sie auf Mängel zurückkommen.

7. Geistiges Eigentum

Der Auftraggeber erwirbt keine Schutzrechte an dem Originalwerk, Fotografien auf der Seite, Texten, grafischen Elementen oder redaktionellen Inhalten. Kauf einer Reproduktion ist für den privaten Gebrauch, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

8. Verantwortung

Alpha Reproduction kann nicht für eine Verzögerung oder Leistungsunfähigkeit verantwortlich gemacht werden, die durch ein einigermaßen unkontrollierbares externes Ereignis verursacht wird. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die zwingenden Rechte ein, die dem Verbraucher durch das auf ihn anwendbare Recht gewährt werden.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen thailändischem Recht, ohne dass einem Verbraucher der zwingende Schutz entzogen wird, der in seinem Wohnsitzland gelten kann. Vor jedem Eingriff wird der Kunde gebeten, sich an Alpha Reproduktion zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.